О МагазинеВитамине

О компании

Наша компания начала свою деятельность в 1998 году и называлась "Океан здоровья".
Первыми продуктами, с которыми мы начинали работать, были продукты Санкт-петербургской университетской инновационной компании УнИК "Литораль" и Вивагели 26+, производимые Санкт-петербургской компанией "Эхо". С этими продуктами мы работаем и до сегодняшнего дня.

Для чего мы нужны

Размышляя о том, нужен ли такой бизнес нашим соотечественникам, мы пришли к заключению, что организм современного городского жителя в любой стране испытывает острую и хроническую нехватку в жизненно важных биологических веществах. И даже хороший доход не может позволить восполнить этот дефицит "качественными" продуктами из супермаркетов. Овощи фрукты, продаваемые в супермаркетах по всему миру буквально пусты в отношении многих витаминов и минералов (подробнее здесь).
Если же к этому добавить еще недостатки российских способов контроля качества, то картина складывается совсем удручающей. И решить проблему "витаминодефицита" чем-то кроме БАД, городскому жителю просто невозможно.

Защищая потребителя

Постепенно расширяя ассортимент, мы всегда старались выходить на самого производителя того или иного продукта, понимая, что в трудных условиях становления российского рынка нутрицевтиков, очень легко стать жертвой мошенников и предложить покупателю подделку вместо оригинального продукта. И так мы продолжаем делать и по сей день. Мы стараемся работать только напрямую с производителями

В интернете

В декабре 2012 года, немного позже, чем большинство наших друзей и конкурентов, мы начали работу в интернете и решили назвать наш сайт МагазинВаитамин - такое название просто и понятно отражает суть нашей деятельности.
И здесь нужно отметить следующее.
С целью защиты своих граждан от недоброкачественных продуктов, законодательством Российской федерации запрещены продажи витаминов (биологически активных добавок и лекарственных средств) через интернет-магазины.
И мы полностью поддерживаем это.
Поэтому Магазин Витамин - это, прежде всего, реальный, физический магазин, который находится в Санкт-Петербурге на Лиговском проспекте, в 500 метрах от площади Восстания, и просто имеет свое "отражение" в интернете. Любой покупатель при желании может приехать в наш "физический" магазин и ознакомится с продуктом, подержать его в руках, прежде чем принять окончательное решение о покупке.
Также, заказывая у нас тот или иной продукт, Вы можете осмотреть его у курьера или в Пункте выдачи заказа, и, если окажется, что он не соответствует вашим ожиданиям - отказаться от его покупки. Пользуйтесь для этого курьерской службой СДЭК или заказывайте курьера МагазинВитамин (только по Санкт-Петербургу). К сожалению, Почта России не предоставляет возможности осмотра до оплаты.

Наши основные приоритеты:

Гарантии качества продуктов

Это приоритет №1. Являясь активными энтузиастами, сторонниками и потребителями витаминно-минеральных комплексов, мы стараемся вести наши дела напрямую с производителями этих продуктов. В большинстве случаев это позволяет нам предлагать вам товары по ценам производителей и даже ниже. Но в любом случае, это позволяет нам честно смотреть вам в глаза, когда вы спрашиваете нас о подлинности продуктов, которые покупаете.
Подробнее в Гарантии МагазинВитамин.

Хорошие цены

Лучший продукт по лучшей цене. Нам нравится работать на небольших наценках и работа с производителями напрямую помогает нам в этом. Но иногда бывают оплошности. Сообщите нам, если вы нашли товар по лучшей цене, и мы постараемся устранить этот промах, а для вас сделать интересное предложение.

Гибкое обслуживание

Если в описании доставок вы не нашли способ получить тот товар, который вас интересует - не отчаивайтесь, напишите или позвоните нам и мы постараемся что-нибудь придумать.

Готовность расти и меняться

Все мы делаем ошибки. В этом нет ничего удивительного. Но мы стремимся к совершенству. Если наше обслуживание вас чем-то не удовлетворило, обязательно напишите нам - мы постараемся компенсировать вам эффект от некачественного обслуживания и также это поможет нам не допускать оплошностей в дальнейшем. Мы любим такие письма.

Наши контакты